连日来，东风商用车在非常时期采用“非常营销”方式举办700+场精彩的线上活动。

  自2月17日起，东风商用车市场与营销领域组织开展线上推广活动。截至3月19日，在32天的时间里，全国五大营销中心共计开展了727场线上活动，集客信息收集近3.5万人，意向客户收集3918人，部分客户已签订购车合同，为全面复工后的营销工作奠定了基础。

  非常时期，如何用好“线上”模式，创新推进营销工作?

  面对新课题，市场与营销领域各部门营销将士协同作战、集思广益，反复确认线上活动的可行性，最终确定线上活动主题“春暖东风到，五福送安康”，并以“东风商学院”为销售人员培训平台，推荐第三方APP“快手、抖音、斗鱼”为线上营销平台，通过微信、朋友圈邀约造势。从线上培训开始到首场活动的准备、演练、顺利开展，仅用了不到一周时间。

  2月17日，首场线上活动一炮打响，累计观看人数破万，收集客户信息286人，意向客户46人，订车11台。

  同时，市场与营销领域对活动进展进行日管控，每天统计活动集客人数、意向、合同数量，在活动后锁定意向跟踪，提高转化率。

  线上展厅，全方位介绍东风商用车

  不仅仅是推介产品，“春暖东风到，五福送安康”线上活动还利用互动连线环节分享卡友的正能量故事，如“逆行的天龙哥”、“疫情中的卡嫂”、“天龙哥志愿者车队”……为广大卡友提供防疫知识科普，关心关爱卡友生活。

  东风营销将士的主播生活

  3月份前15天，东风汽车贸易有限公司东部战区新增订单588台，已交付279台。东部战区11家子公司2家省级公司的将士们，干得漂亮!

  3月18日晚7点，临沂东泽金牌销售业代李海滔启动了“我为单狂”快手线上直播。活动邀请了山东商代处市场经理李普等连线助力，解答客户提出的油耗、车辆配置等问题。当场收获现场订单5台，意向客户28名。

  直播期间，临沂东泽销售业代李中才现场为观众演唱了一首歌曲《最远的你是我最近的爱》。直播过程中还有东风卡友刘文广分享驾驶经验，他说：“这些年，我一直驾驶东风卡车，对他们的可靠性能和阳光服务非常信任。”

  3月6日上午10点，潍坊东贸开启快手直播。他们创新形式，为观众奉上《大话营销 致敬经典》情景剧。活动邀请了动力总成技术专家连麦，从专业角度为卡友详细讲解了龙擎品牌动力总成的优势及优惠政策，得到了观众的一致点赞。

  为了给观众带来更多乐趣，潍坊东贸还设置了优质口碑客户连麦和急速抢麦连线的环节，请卡友们分享自己的真实用车体会。收获现场订单19台，意向客户43名。

  在北部战区，沈阳东贸汽车服务有限公司在做好防疫工作的同时，率先吹响营销进攻号角，快速实现销售破局，2月份成功签约订单117台，签约预售订单达近百台。

  “在线下的店面营销方面，我们基本上实现了销售能力对进店客户的全覆盖。线上，我们一方面参加了东风商用车辽宁区域品牌线上传播赛活动，针对客户设置线上传播奖励，把保有客户的需求激发出来;另一方面，我们通过抖音、快手这些新玩法抢抓新客户。”沈阳东贸汽车服务有限公司总经理宋怀金说。

  伴随着复工复产，东风商用车后市场事业部也行动起来，多措并举，促进区域网络订单。他们联合网络成员开展《服务商品营销工作交流》及《车联网功能介绍》业务培训，进一步提升“整车-软产品一体化”销售。

  在特殊时期，服务站最关心的就是配件到货及时情况。东风商用车后市场事业部通过积极协调紧急订单、供应商直送、网络自提等方式，确保配件供应，提升终端用户满意度。

  自3月2日以来，东风商用车动力总成事业部利用网络直播平台，在全国范围内开展“龙擎助力 共‘客’时艰”系列线上直播活动，总计订车200+台。