1月31日，广东省第十三届人民代表大会第一次会议在广州闭幕。作为本次两会唯一新能源会务用大巴车——20辆海格纯电动客车，会议期间，在警车护卫下，畅行于花城街道，准时、准点和优质服务将来自全省的人大代表送达广州白云国际会议中心会场，由于纯电动客车是首次在广东两会上亮相，因此格外引人注目。

为践行绿色低碳、节能环保的出行方式，今年广东两会首次要求选用国产新能源客车作为会议代表接送车辆，广东省中国旅行社股份有限公司汽车服务分公司(简称广东中旅汽车)是本次大会交通保障服务的独家承运商，经过车型对比、性能验证、服务评价等综合分析，并经过两会会务部门的严格甄选，新组建了一个新能源车队，海格10米纯电动客车脱颖而出，新能源车队的20辆纯电动大巴车全部为海格品牌，并被冠名为“礼宾1号”新能源车队。

服务两会之所以被看成是一种荣耀，不仅因为两会是政治大事，也因为其对用车有着极高要求，所有服务车辆都要经过多道流程层层选拔，包括车辆外观、安全性、稳定性、舒适性、可靠性等。本次服务广东两会的海格纯电动客车技术等级均达到国家高一级标准，一次充电续航里程可达200公里以上，还具有噪音小、零排放、乘坐舒适等优势。

入选两会用车是对车辆品质性能“硬实力”的考验和肯定，也是对企业全方位服务水平“软实力”的挑战。一月初，在接到海格20台新能源客车入选广东省两会接送用车通知后，海格客户服务部立即成立了服务保障小组，精心组织、周密部署，主动作为、全程参与，以“三电”系统为重点，派服务站维修技师到现场对车辆逐一进行维保，对驾驶员进行安全知识培训，全体服务保障小组成员24小时待命，确保随时响应服务需求，驻地服务小组每天早晨7:00之前到达现场，为车辆出行提供必要服务支持，每天19:00后向车队负责人、驾驶员了解、询问车辆使用情况，及时排除潜在故障。服务保障小组与广东中旅汽车协同配合，以高度的政治意识、责任意识、纪律意识圆满完成了任务。

广东中旅汽车对海格“礼宾1号”新能源车队首次承担广东两会服务，实现“运营零差错、安全零事故、服务零投诉、车辆零故障、协作零摩擦”的保障目标予以充分肯定。海格客车服务广东两会，既是广东省两会代表身体力行践行节能环保、绿色出行的极好示范，也是海格服务于地方重要政治活动所应有的责任和担当的机会，更是海格的一种荣誉和肯定。随着各地两会相继闭幕，海格客车圆满完成了在郑州、徐州等多地的两会交通保障工作，保证了会议的顺利召开。2018年，海格客车将努力助力交通运输行业发展，以实际行动共筑“美丽中国梦”。