“我们将通过全面探索新零售、新服务、新沟通,开放连接同业异业资源,打造有灵魂、有温度的新BEIJING汽车品牌。”今年6月,在BEIJING汽车推出首款战略新车BEIJING-X7之际,北汽营销公司总经理李一秀用“有灵魂”和“有温度”两大关键词,勾勒出BEIJING汽车的品牌格调。

  对于消费者而言,要感知一个汽车品牌的“灵魂”和“温度”,除了直接购买产品外,最便捷、最靠谱的途径,显然是前往经销商店亲身体验。为此,BEIJING汽车从启航之际,便全面铺开了终端网络焕新升级的战略攻势。自5月全国首家BEIJING汽车形象店——深圳高瞻店竣工以来,短短4个月内,全国已有近30家经销商店完成同步焕新,BEIJING汽车的品牌形象升级取得了阶段性成果。

深圳昊天林BEIJING汽车形象店

  新渠道,新风尚

  BEIJING汽车对于经销商渠道的全面升级有着清晰的思路,北汽营销公司总经理李一秀曾明确表示:“我们将通过一城一策、一店一策,优化形成500+渠道体系,打造新BEIJING品牌的经销商梦之队和命运共同体!”

  BEIJING汽车全新形象店内景

  基于这一思路,BEIJING汽车在推进渠道升级方面可谓雷厉风行。按照计划,今年内BEIJING汽车将实现经销商店升级150家,其他300余家经销商店也将全部焕新BEIJING汽车新标识。

  BEIJING汽车全新形象店内景

  全新升级的BEIJING汽车经销商店,在形象上以创新、包容、科技、温暖为设计核心理念打造。新设计整体采用了现代科技风格&简约流线手法,突出了创新、科技的设计理念;其模块化设计的灵活运用,凸显出包容的设计理念;而内部功能区的重新梳理和规划,则全面体现了温暖的设计理念。整体来看,新设计具有极强的可识别性,有效提升了客户的消费服务体验。

  升级后的经销商店,在硬件水平和功能分区方面得到了全面提升。以近期开业的庞大贝宁BEIJING汽车全新形象店为例,新店面积达3000多平米,拥有汽车4s店的标准化分区,提供包括新车展示、营销洽谈、车辆检测、智能运营等全链条型服务。

  BEIJING汽车全新形象店内景

  与此同时,升级后的BEIJING汽车经销商店将更加注重美好生活的理念,除了常规的汽车销售服务功能,店内还设置了阅读休闲区、洽谈区和亲子区,并配备智能互动设备。这样的功能分区设定,往往在轻松的氛围、趣味的互动中,潜移默化地传递出BEIJING汽车对美好生活方式的独到见解。类似的理念,在BEIJING汽车近期发起的“书写美好”作品征集活动中同样能够看到。

  BEIJING汽车全新形象店配有阅读休闲区、洽谈区和亲子区

  新服务,新体验

  值得一提的是,此次BEIJING汽车形象店的焕新升级,绝不能简单的理解为店面装修风格的更新。从消费者的视角来看,比硬件升级更为关键的,是BEIJING汽车渠道带给消费者的服务升级和体验升级。

  在渠道硬件焕新紧锣密鼓开展的同时,BEIJING汽车发出“无忧质保”承诺,对BEIJING-X7在内的燃油产品提供“5年10万公里”质保服务。对电动产品实行“核心三电终身质保”政策,真正解除了用户的后顾之忧。

  BEIJING汽车全新形象店内景

  同时,BEIJING汽车还提出“一分钟接待、一小时快保、一小时救援'等全新服务承诺,提供践行尊崇服务的一对一客服,彰显智能化服务的一键预约、一键上门、一键购车”,为广大车主提供专业周到的服务体验。

  BEIJING汽车全新形象店内景

  新品牌,新动能

  渠道的升级焕新,是BEIJING汽车品牌向上这一宏大系统工程中的关键一环。在此之前,BEIJING汽车围绕品牌向上,开展了一系列紧锣密鼓的布局。

  BEIJING汽车全新形象店内景

  2019年10月,以中国驰名商标“北京”品牌为基础,北汽集团旗下“北京汽车”和“北汽新能源”联合推出了“BEIJING”品牌。新品牌旗下产品采用英文BEIJING LOGO,采用数字化的设计风格,彰显着汽车“新四化”的使命。在此基础上,今年5月15日,BEIJING品牌正式更名BEIJING汽车,并发布了全新的品牌slogan——“美好,从BEIJING汽车开驶”。

  BEIJING汽车全新标识

  作为品牌与用户间最重要的沟通枢纽,BEIJING汽车品牌店的全面焕新,让BEIJING汽车的“卓越品质”“智慧体贴”“人本关乎”等品牌理念,落地为可见的实体空间、和可感知的真实服务。随着形象店全面焕新升级,一定会有越来越多的用户感受到BEIJING汽车的满满诚意。美好,从BEIJING汽车开驶!