3月1日，宇通公司2017年服务年会在湖南长沙隆重召开。本次大会以“转意识、提能力、铸口碑、促共赢”为主题，来自全国各地的170余家宇通服务商齐聚一堂，共谋发展大计。

会议对服务商现状进行了分析，对宇通公司2017年服务战略工作进行了部署，并对服务站、经销商提出了合作期望。通过会议，服务商与宇通公司就“服务意识、经营意识、管理意识、品牌意识”等方面，形成了统一的思想认识;就“服务能力、经营(管理)能力、学习能力提升”等，明确了行动的方向。

此外，会议还对2016年涌现出的优秀服务商进行了表彰。会上，各服务商代表纷纷表达了与宇通合作共赢、支持宇通做大做强的决心和信心。

会议结束后，宇通公司还组织服务商前往宇通长沙中心站参观。2016年8月，公司成立“服务站管理能力提升项目”，旨在以中心站为标杆，在全国51家服务站推广现场管理、服务流程管理及团队建设，提升公司整体售后服务水平和能力。2017年，在继续深入开展服务站现场管理能力建设的同时，结合中心站先进管理经验，宇通公司还将成立服务站经营及精益生产能力提升项目，以带动服务站经营管理能力提升。

作为全国新建标杆中心站，长沙中心站将以“区域服务中心、区域技术中心、培训中心、配件销售及供应中心”为建设方向，在树立服务运营能力标杆的同时，肩负起辐射、帮带周边核心服务站和经销商的作用，通过植入精益生产、“1+4”服务流程等宇通成熟的管理体系，提升服务站和经销商的服务管理水平，最终实现区域服务运营管理能力的整体提升。